Schritt 1: RAV-Anmeldung und Wahl der Arbeitslosenkasse

Melden Sie sich nach einer Kündigung so früh wie möglich, spätestens aber am ersten Tag Ihrer Arbeitslosigkeit beim Regionalen Arbeitsvermittlungszentrum (RAV) an. Die Taggelder werden frühestens ab dem Tag der Anmeldung beim RAV berechnet.

Schritt 2: Antrag auf Arbeitslosenentschädigung

Das RAV schickt Ihnen die Formulare, mit denen Sie bei der Arbeitslosenkasse einen Antrag auf Arbeitslosenentschädigung stellen können.

Füllen Sie bitte den Antrag auf Arbeitslosenentschädigung aus und reichen Sie diesen mit allen weiteren Unterlagen bei der Arbeitslosenkasse ein.

Reichen Sie den Antrag ein

Die Arbeitslosenkasse informiert Sie, wenn Sie weitere Unterlagen einreichen müssen.

Alle Formulare finden Sie auch hier.

Schritt 3: Habe ich Anspruch? Wie viel bekomme ich ausbezahlt?

Sobald die Unterlagen vollständig sind, prüft die Arbeitslosenkasse Ihren Anspruch. Die Antwort bekommen Sie per Post. 

Mehr Informationen zur Höhe und Dauer des Anspruchs finden Sie hier.

Schritt 4: Monatliche Auszahlung

Reichen Sie das Formular «Angaben der versicherten Person» jeden Monat ein, damit wir den monatlichen Anspruch prüfen können. Dieses Formular wird für die gesamte Schweiz durch das SECO aus Bern verschickt. Sie bekommen es jeden Monat zwischen dem 20. und 25. per Post.

Wenn Sie das Formular online einreichen, kann die Arbeitslosenkasse Ihre Auszahlung schneller ausführen. Dafür brauchen Sie ein persönliches Login auf arbeit.swiss. Bei der Registrierung hilft Ihnen Ihre Personalberaterin oder Ihr Personalberater beim RAV gerne weiter.

Wenn Sie das Formular bis zum 25. des Monats nicht bekommen und keinen Online-Zugang haben, kontaktieren Sie bitte Ihre Ansprechperson beim RAV.

Wichtig: Wenn die Unterlagen nicht vollständig sind, kann keine Abrechnung erfolgen.

Schritt 5: Abrechnung der Arbeitslosenentschädigung

Zu jeder Auszahlung erhalten Sie per Post eine Abrechnung.

Am Anfang jedes Jahres erhalten Sie zudem einen Lohnausweis über die Auszahlungen des letzten Jahres, den Sie für Ihre Steuererklärung benötigen.

Telefonische Erreichbarkeit 
Montag – Freitag
8.00 Uhr - 12.00 Uhr
13.30 Uhr - 17.00 Uhr

Schalteröffnungszeiten
Montag – Freitag
8.00 Uhr - 11.30 Uhr
13.30 Uhr - 16.30 Uhr