Notrufnummern sind da, um sie zu nutzen - auch im Zweifelsfall!
Polizei, Feuerwehr und Sanität sind rund um die Uhr erreichbar und Anrufe sind kostenlos.
 

Beantworten Sie unsere Fragen ruhig und vollständig
Auch wenn Sie aufgeregt und nervös sind, hören Sie gut zu und beantworten Sie die Fragen unserer Mitarbeitenden möglichst ruhig und vollständig. Bereits während dem Telefongespräch veranlassen wir die Alarmierung der Einsatz- und Rettungsmittel. Folgen Sie den mündlichen Anweisungen der disponierenden Mitarbeitenden der Einsatzzentrale. Eine strukturierte und standardisierte Notrufabfrage führt Sie durch das Gespräch. Die Mitarbeitenden von Polizei, Feuerwehr und Sanität bleiben wenn möglich und solange wie notwendig mit Ihnen am Telefon. Dabei erteilen sie Hinweise zum sicheren Verhalten am Notfallort und leiten Sie an, situationsbedingt (auch lebensrettende) Sofortmassnahmen auszuführen.

Nummer 117 wählen

• Was ist passiert?
• Wo ist es passiert?
• Wann ist es passiert?

Warten, bis die Polizei kommt!

• Nicht eingreifen - z.B. bei Einbruch.

Wie Sie mithelfen können ...

• Genau beobachten, damit Sie der Polizei Angaben machen können - z.B. über involvierte Personen.

Nummer 118 wählen

• Wo ist der Notfallort? (Gemeinde und Adresse)
• Wie ist Ihre Rückrufnummer?
• Was ist passiert?

Warten, bis die Feuerwehr kommt!

• Versuchen Sie, ruhig zu bleiben.

Wie Sie mithelfen können ...

• Genau beobachten, damit Sie der Feuerwehr Angaben machen können - z.B. über involvierte Personen.

Nummer 144 wählen

• Wo ist der Notfallort? (Gemeinde und Adresse)
• Wie ist Ihre Rückrufnummer?
• Was ist passiert?

Warten, bis die Sanität kommt!

• Versuchen Sie, ruhig zu bleiben.

Wie Sie mithelfen können ...

• Genau beobachten, damit Sie der Sanität Angaben machen können - z.B. über involvierte Personen.