Nein, die Benutzung von ParkSmart Basel setzt keine Registration voraus. Einzig das Kontrollschild muss vor dem Lösen einer Parkberechtigung hinterlegt sein.

Mit der App können nur Parkgebühren der Parkuhren in der Stadt Basel bezahlt werden.

Der Bezug von Besucherparkkarten ist ortsunabhängig. Sie sind sowohl in Basel, als auch in Riehen gültig. Wir verweisen hierzu auf die entsprechenden Nutzungsbedingungen.

Die Bezahlung von Parkberechtigungen und Parkgebühren erfolgt mittels Kreditkarte (MasterCard und Visa), Postfinance oder Twint®. Zur Erleichterung der Bezahlung können Zahlungsmittel in der App hinterlegt werden. Sollte ein Zahlungsmittel ungültig werden oder ablaufen, ist die Verwendung erst nach Aktualisierung der Daten wieder möglich.

Die Informationen sind von den App-Betreibern nicht einsehbar. Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übermittelt.

Ja, da verschiedene Dienste in der App auf das Internet zugreifen (Ortung, Übermittlung des Parkvorgangs, Bezahlung). Ein Offline-Betrieb ist nicht möglich.

Bei der Kantonspolizei Basel-Stadt wird nur die Art der Parkberechtigung, Ihr Kontrollschild und der Betrag gespeichert. Schalten Sie zusätzlich die Analysedaten ein, erhält die Kantonspolizei Feedback über die App-Version, das Gerätemodell, die Geräteplattform und die Betriebssystem-Version. Ausserdem dienen die gesendeten Fehlerberichte zur Verbesserung der App. Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben oder für andere Zwecke verwendet

Es ist empfehlenswert, die Ortung einzuschalten. So kann die App die Parkflächen an Ihrem Standort anzeigen. Sie können die Ortung auch ausschalten, müssen dann aber die Nummer der Parkuhr abscannen (QR-Code auf Parkuhr) oder ablesen.

Dieser Dienst informiert sie z.B. über demnächst ablaufende Parkvorgänge. Deswegen ist eine Deaktivierung nicht empfehlenswert.

Mit der App können Parkgebühren an Parkuhren oder der Bezug von Besucherparkkarten digital beglichen werden. Das Hinterlegen eines Parktickets oder der Besucherkarte entfällt.

Im Gegensatz zu den Parkuhren bezahlen Sie über die App nur die effektive Parkzeit. Verlassen Sie das Parkfeld früher, beenden Sie einfach den Parkvorgang und nur die benutzte Zeit wird Ihnen berechnet.

Es ist möglich, über die Funktion «Parkkarten» für diverse Fahrzeuge Besucherparkkarten für den gleichen Zeitraum zu beziehen.

Jedoch ist dies nicht möglich bei der Bezahlung von Parkgebühren an Parkuhren, da nach Start des Parkvorgangs ein interner Countdown für die gebuchte Parkzeit abläuft und dies nur für ein Fahrzeug gleichzeitig möglich ist.

Besuchen Sie unseren Online-Bussenschalter. Nach Eingabe der Ordnungsbussen-Nummer und des Kontrollschildes gelangen Sie auf Ihre Busse und können dort eine Einsprache einreichen.

Ja, wird in der Blauen Zone mittels Parkscheibe parkiert, ist die Parkscheibe auf jeden Fall zu hinterlegen. Die Parkscheibenhilfe ersetzt die physische Parkscheibe nicht.

Nein, das ist nicht erlaubt und kann zu einer Busse führen.