Die Ombudsstelle Basel-Stadt kann nur bei Konflikten mit der Verwaltung des Kantons Basel-Stadt helfen. Bei allen anderen Anliegen wenden Sie sich bitte an die zuständige Beschwerdestelle.

Hier finden Sie die Adressen von wichtigen Anlaufstellen wie die Ombudsstellen anderer Städte und Kantone, Ombudsstellen von Branchen und Verbänden sowie weiterer Schlichtungsstellen. Gerne erteilen wir Ihnen auch telefonisch Auskunft, an wen Sie sich mit Ihrem Problem wenden können.

 

Ombudsman Baselland

Frau Béatrice Bowald
Frau Vera Feldges
Rheinstrasse 28, 4410 Liestal
Tel.: +41 61 552 62 90
Web: www.baselland.ch
E-Mail: ombudsstelle@bl.ch

Ombudsstelle der Stadt Bern

Mirjam Graf
Effingerstrasse 4, 3011 Bern
Tel.: +41 31 312 09 09
Fax: +41 31 312 09 70
Web: www.bern.ch
E-Mail: ombudsstelle@bern.ch

Ombudsstelle Kanton Fribourg

Annette Zunzer Raemy
kantonale Mediatorin
Rue des Chanoines 2
1701 Fribourg
Tel: +41 26 305 10 43
Web: https://www.freiburg.ch
E-Mail: annette.zunzerraemy@fr.ch

Ombudsstelle Stadt Luzern

Lucia Schnider Stulz
Hirschengraben 31, Postfach 7646, 6000 Luzern 7
Tel.: +41 41 241 04 44
Fax: +41 41 241 04 45
Web: www.ombudsstelle-stadt-luzern.ch
E-Mail: info@ombudsstelle-stadt-luzern.ch

Ombudsstelle der Stadt St. Gallen

Georg Kramer
Waisenhausstrasse 17, Postfach 1518, 9001 St. Gallen
Tel.: +41 71 224 52 74
Fax: +41 71 223 72 44
Web: www.stadt.sg.ch
E-Mail: ombudsstelle@stadt.sg.ch

Ombudsstelle Rapperswil-Jona

Viviane Sobotich
im Neuhof
Neuhofstrasse 9, 8645 Jona
Tel.: +41 55 225 71 99
Web: www.rapperswil-jona.ch
E-Mail: ombudsperson@rj.sg.ch

Ombudsstelle Wallisellen

Anton Frauenfelder
Im Aegler 19, 8153 Rümlang
Tel.: +41 79 103 96 91
Web: www.wallisellen.ch
E-Mail: ombudsstelle@wallisellen.zh.ch

Ombudsstelle der Stadt Winterthur

Frau Sabrina Gremli-Gafner
Marktgasse 53, 8400 Winterthur
Tel.: +41 52 212 17 77
Fax: +41 52 212 04 66
Web: www.stadt-winterthur.ch
E-Mail: ombudsstelle@win.ch

Ombudsstelle des Kantons Zürich

Jürg Trachsel
Forchstrasse 59, 8032 Zürich
Tel.: +41 44 269 40 70
Web: www.ombudsmann.zh.ch
E-Mail: ombudsstelle@ombudsstelle.zh.ch

Ombudsmann der Stadt Zürich

Pierre Heusser
Oberdorfstrasse 8, 8001 Zürich
Tel.: +41 44 412 00 30
Fax: +41 44 412 00 31
Web: www.stadt-zuerich.ch/ombudsstelle
E-Mail:info.omb@zuerich.ch

Ombudsstelle Kanton Zug

Bernadette Zürcher
Alpenstrasse 14, 6300 Zug
Tel.: +41 41 711 71 45
Fax: +41 41 711 71 49
Web: www.ombudsstelle-zug.ch
E-Mail: ombudsstelle@zg.ch

Bureau cantonal de médiation administrative

Sylvie Cossy, médiatrice cantonal
Rue Caroline 2, Case postale 171, 1001 Lausanne
Tel.: +41 21 557 08 99
Web: www.vd.ch/fr/autorites/mediations
E-Mail: contact.mediation@vd.ch

Vereinigung der parlamentarischen Ombudspersonen der Schweiz

Präsident: Jürg Trachsel, Ombudsstelle des Kantons Zürich
Web: www.ombudsstellen.ch

Schweizerischer Bankenombudsman

Andreas Barfuss
Bahnhofplatz 9, Postfach, 8021 Zürich
Tel.: +41 43 266 14 14 (Deutsch/Englisch 08.30h - 11.30h)
Tel.: +41 21 311 29 83 (Französisch/Italienisch)
Fax: +41 43 266 14 15
Web: www.bankingombudsman.ch

Ombudsman der Schweizer Reisebranche

Franco F. Muff, Ombudsman
Postfach, 8038 Zürich
Tel.: +41 44 485 45 35
Fax: +41 44 485 45 30
Web: www.ombudsman-touristik.ch
E-Mail: info@ombudsman-touristik.ch

Ombudsfrau Krankenversicherung

Susanne Müller Ineichen
Postfach 519, 6002 Luzern
Deutsch Tel.: +41 41 226 10 10 (09:00h - 11:30h)
Französisch Tel.: +41 41 226 10 11 (09.00h - 11:30h)
Italienisch Tel.: +41 41 226 10 12 (09:00h - 11:30h)
Web: https://www.om-kv.ch/
E-Mail: info@om-kv.ch

Ombud PostCom

Marianne Sonder, Dr. iur.
Posfach 243
3074 Muri
Tel: +41 31 951 02 07
Fax: +41 31 951 02 03
Web: www.ombud-postcom.ch
E-Mail: info@ombud-postcom.ch

Ombudsman der Privatversicherung und der SUVA

RA Martin Lorenzon
Postfach 1063 8024 Zürich
Tel.: +41 44 211 30 90
Web: www.ombudsman-assurance.ch
E-Mail: help@versicherungsombudsman.ch

Ombudsstelle Öffentlicher Verkehr

Hans Höhener
Postfach 374
3000 Bern 6
Tel.: +41 62 296 94 25
Web: www.ombudsstelle.ch
E-Mail: info@ombudsstelle.ch

Ombudscom, Schlichtungsstelle Telekommunikation

Dr. Oliver Sidler
Spitalgasse 14, 3011 Bern
Tel.: +41 31 310 11 77 (09:00h-13:00h)
Fax: +41 31 310 11 78
Web: www.ombudscom.ch
E-Mail: info@ombudscom.ch 

Ombudsstelle für das Spitalwesen des Kantons Bern

Roman Manser
Schloss-Strasse 1
2560 Nidau / BE
Tel.: +41 32 331 24 24
Web: www.ombudsstelle-spitalwesen.ch
E-Mail: info@ombudsstelle-spitalwesen.ch

Ombudsstelle für Kirchliche Angestellte

Peter Affolter, Sozialarbeiter und Mediator SDM
Hauptstrasse 56A
4133 Pratteln
Tel.: +41 61 821 81 26
Web: www.erkbl.ch
E-Mail: ombudsstelle@refbl.ch

Ombudsstelle der Radio- und Fernsehveranstalter

der deutschen- und rätoromanischen Schweiz RTV
Anwaltsbüro
Dr. Oliver Sidler
Baarerstrasse 10
Postfach
6300 Zug
Tel.: +41 41 530 71 47
Web: www.ombudsstelle-rtv.ch
E-Mail: sidler@ombudsman-rtv-priv.ch

Ombudsstelle E-Commerce

c/o Konsumentenformum kf
Belpstrasse 11
3007 Bern
Tel.: +41 31 380 50 39
Web: www.konsum.ch/de/ombudsstellen/ombudsstelle-e-commerce
E-Mail: ombudsstelle@konsum.ch