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Word: Hyperlinks auf pdf kantonaler Internetpräsenzen lassen sich aus Word nicht öffnen

News

In Word können Hyperlinks auf PDF-Dokumente eingefügt werden, die in Webpräsenzen der kantonalen Verwaltung eingebettet sind. Aktuell lassen sich die per Hyperlink in Word verknüpften PDF-Dateien per CRTL+Klick nicht aus dem Verwaltungsnetz DANEBS öffnen. Die Fehlerursache wird untersucht.

Ein in ein Word eingefügter Hyperlink auf ein PDF-Dokument einer kantonalen Webpräsenz lässt sich nicht öffnen. Als Umgehungslösung (neudeutsch: Workaround) kann der Hyperlink kopiert und im Browser eingegeben werden.

Beispiel:

https://www.entwicklung.bs.ch/dam/jcr:47e2aa65-21e4-4373-b9fc-351321a08a2a/bs_brosch-mitwirkung_Vorlage_barrierefreies_pdf_201602.pdf

Wir arbeiten aktuell an der Eingrenzung der Fehlerursache und konnten bereits viele mögliche Ursachen ausschliessen. Wie nun ermittelt wurde, blockiert die Web Application Firewall diese Zugriffe, die aus Word erfolgen. Davon betroffen sind Zugriffe aus Word von PCs aus dem Verwaltungsnetz DANEBS. Zugriffe auf Hyperlinks aus Word von Endgeräten, die über das Internet zugreifen, funktionieren problemlos.

Weitere Auskünfte

Tobias Hitzfeld Service-Fachverantwortlicher WebBS Telefon: +41 61 267 99 14 E-Mail: Tobias.Hitzfeld@bs.ch