Die Helpline wird von der Jugend- und Präventionspolizei interdisziplinär mit dem Ressort Prävention gegen Gewalt bedient und bietet fallbezogene Beratung an, verknüpft wenn notwendig präventive Angebote und/oder leitet Strafverfahren ein.

Am Telefon werden Sie von einer Person mit polizeilicher Funktion bedient. Ihr Anliegen wird umsichtig geprüft und geeignete Hilfestellungen und Massnahmen werden angeboten. Dabei liegt der Fokus auf einer Strategie, die der Problemstellung verhältnismässig und möglichst nachhaltig begegnet.

Wir bearbeiten sämtliche Themenfelder, die im Zusammenhang mit Gewalt auftauchen können. Wir empfehlen vor der Kontaktaufnahme, wenn möglich interne schulische Möglichkeiten (Einbezug der Schulleitung und/oder der Schulsozialarbeit) auszuschöpfen.